Коротко о наших услугах!
Мы в Marks Brandschutz твердо убеждены, что во времена цифровых технологий, быстрых темпов и постоянных инноваций обслуживание клиентов должно стоять на первом месте. Для обеспечения качества, доверия, контроля затрат, тайм-менеджмента и долгосрочного партнерства.
Поддержка клиентов - 24/7
- прямое контактное лицо
- Телефон экстренной помощи, доступный 24/7
- Встречи/встречи лично, а также в цифровом формате через Teams Meeting.
- Безбумажная, полная документация в соответствии с DIN 9001.
- цифровой доступ клиентов ко всем документам
Техническое обслуживание систем RWA
- Первичная консультация на месте
- Расчет времени и затрат
- Создание предложения на периодическое ежегодное обслуживание
- Организация материального и вспомогательного оборудования
- Координация встреч с клиентами
- Проведение технического обслуживания в соответствии со стандартами VDS.
- Создание документации по техническому обслуживанию
- после записи на прием, проведение последующего технического обслуживания самостоятельно
Ремонт систем RWA
- Исследование существующего плана сборки
- Первая встреча на месте
- Создать предложение
- Процесс планирования
- Проведение сборки
- Передача клиенту
- Экспертная поддержка
- Предложение на будущее обслуживание